Informationen sowie Fragen zur Huperty App

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Wo finde ich die Informationen zur Stockwerkeigentümerversammlung?


In Ihrer App sind alle Informationen unter "STWE-Versammlung" zu finden. Hier können sie bisherige, laufende und zukünftige Versammlungen finden. Alles rund um Ihre STWE-Versammlung können Sie aus der Bedienungsanleitung entnehmen.




Wie kann ich eine Vollmacht an Dritte vergeben?


Klicken Sie in die aktuelle Versammlung und wechseln Sie in die Rubrik "Vollmacht an Dritte". Dort können Sie eine Vollmacht ausstellen. Sie können zusätzlich vor der Versammlung über Traktanden abstimmen, oder sich digital An- und Abmelden. Weitere Informationen finden Sie ab der Seite 21 in der Bedienungsanleitung .




Wie kann ich ein neues Traktandum einreichen?


Die nächste Stockwerkeigentümerversammlung finden Sie in der Rubrik "STWE-Versammlung". Klicken Sie auf die laufende Versammlung - hier haben Sie unter " Traktandum einreichen" die Möglichkeit, direkt über die App eine Anfrage an die Verwaltung zu senden.

Sie müssen die Pflichtfelder ausfüllen und können mittels Freitext das Traktandum beschreiben. Es können auch Dateien & Fotos hinzugefügt werden. Klicken Sie auf Senden, um das Traktandum einzureichen.

Sie werden Schritt für Schritt durch die Einreichung geführt. Für weitere Informationen steht Ihnen die Bedienungsanleitung zur Hilfe oder wenden Sie sich direkt an Ihre Verwaltung.




Ich bin an der Versammlung verhindert, kann ich trotzdem abstimmen?


Dank der Funktion "Vorab-Abstimmung (online)" können Sie bequem von überall über die Traktanden abstimmen. Unter dem entsprechenden Menüpunkt erteilen Sie in einem ersten Schritt der Verwaltung die Vollmacht (automatisch vorausgefüllt), damit diese Ihre Stimmen vertreten kann. Anschliessend kommen Sie zur Stimmabgabe und können für jede Abstimmung Ihre Stimme hinterlegen. Die Stimmen können Sie bis zum erreichen der Frist ändern.




Wo finde ich vergangene Versammlungen inkl. Protokolle?


In der Rubrik "STWE-Versammlung" finden Sie alle aktuellen sowie vergangenen Stockwerkeigentümerversammlungen sowie die zugehörigen Protokolle und Anhänge.




Wo finde ich die Traktandenliste?


Unter "STWE-Versammlung" finden Sie alle Funktionen zum Thema Stockwerkeigentümerversammlung.

Klicken Sie auf die laufende Versammlung. Sofern Ihre Verwaltung die Traktanden freigegeben haben, können Sie hier die Traktandenliste einsehen.




Weshalb sehe ich keine Traktanden?


Das könnte daran liegen, dass Ihre Verwaltung noch keine Traktanden definitiv für Sie freigegeben hat. Bitte kontaktieren Sie hierzu Ihre Verwaltung.





Alles rund um die Huperty App

Wo kann ich meine Daten aktualisieren?


Unter "Mein Profil" können Sie jederzeit Ihre Daten wie Kontaktinformationen und Einstellungen (Passwort, Sprache, etc.) aktualisieren.




Wie kommuniziere ich mit der Verwaltung?


Unter der Rubrik "Service Center" können Sie jederzeit durch "Neue Anfrage an Verwaltung" Ihre Anfrage an Ihre Verwaltung senden. Dank den hinterlegten Daten wird diese direkt der zuständigen Person zugestellt.




Wo finde ich die wichtigsten Daten der Verwaltung?


Unter "Meine Kontakte" können Sie unter der Rubrik "Verwaltung" alle wichtigen Informationen finden. Sie können direkt aus der App die Verwaltung anrufen oder eine E-Mail verfassen. Ebenfalls hinterlegt sind die Daten der zuständigen Hauswartung.




Wie melde ich einen Schaden?


Unter der Rubrik "Service Center" können Sie jederzeit und örtlich unabhängig einfach eine Schadensmeldung platzieren. Dank den vorgegeben Feldern ermöglichen Sie eine effizientere Bearbeitung Ihrer Meldung. Sie erhalten laufend Status-Meldungen der Verwaltung, damit Sie jederzeit auf dem Laufenden sind.




Was kann ich als Nutzer sonst noch auf dieser App tun?


Über die Huperty-Plattform erhalten Sie die wichtigsten Kontakte, alle Dokumente rund um Ihre Wohnung sowie Ihr persönliches Profil, in dem Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren können. Zudem erhalten Sie wichtige Informationen im Newsfed oder spannende Partnerangebote rund um das Thema Wohnen. Die App wird laufend weiterentwickelt. Fehlt Ihnen eine Funktion? Melden Sie uns doch dies unter der Rubrik "Feedback".





Stockwerkeigentümerversammlung

Wo finde ich die Informationen zur Stockwerkeigentümerversammlung?


In Ihrer App sind alle Informationen unter "STWE-Versammlung" zu finden. Hier können sie bisherige, laufende und zukünftige Versammlungen finden. Alles rund um Ihre STWE-Versammlung können Sie aus der Bedienungsanleitung entnehmen.




Wie kann ich eine Vollmacht an Dritte vergeben?


Klicken Sie in die aktuelle Versammlung und wechseln Sie in die Rubrik "Vollmacht an Dritte". Dort können Sie eine Vollmacht ausstellen. Sie können zusätzlich vor der Versammlung über Traktanden abstimmen, oder sich digital An- und Abmelden. Weitere Informationen finden Sie ab der Seite 21 in der Bedienungsanleitung .




Wie kann ich ein neues Traktandum einreichen?


Die nächste Stockwerkeigentümerversammlung finden Sie in der Rubrik "STWE-Versammlung". Klicken Sie auf die laufende Versammlung - hier haben Sie unter " Traktandum einreichen" die Möglichkeit, direkt über die App eine Anfrage an die Verwaltung zu senden.

Sie müssen die Pflichtfelder ausfüllen und können mittels Freitext das Traktandum beschreiben. Es können auch Dateien & Fotos hinzugefügt werden. Klicken Sie auf Senden, um das Traktandum einzureichen.

Sie werden Schritt für Schritt durch die Einreichung geführt. Für weitere Informationen steht Ihnen die Bedienungsanleitung zur Hilfe oder wenden Sie sich direkt an Ihre Verwaltung.




Ich bin an der Versammlung verhindert, kann ich trotzdem abstimmen?


Dank der Funktion "Vorab-Abstimmung (online)" können Sie bequem von überall über die Traktanden abstimmen. Unter dem entsprechenden Menüpunkt erteilen Sie in einem ersten Schritt der Verwaltung die Vollmacht (automatisch vorausgefüllt), damit diese Ihre Stimmen vertreten kann. Anschliessend kommen Sie zur Stimmabgabe und können für jede Abstimmung Ihre Stimme hinterlegen. Die Stimmen können Sie bis zum erreichen der Frist ändern.




Wo finde ich vergangene Versammlungen inkl. Protokolle?


In der Rubrik "STWE-Versammlung" finden Sie alle aktuellen sowie vergangenen Stockwerkeigentümerversammlungen sowie die zugehörigen Protokolle und Anhänge.




Wo finde ich die Traktandenliste?


Unter "STWE-Versammlung" finden Sie alle Funktionen zum Thema Stockwerkeigentümerversammlung.

Klicken Sie auf die laufende Versammlung. Sofern Ihre Verwaltung die Traktanden freigegeben haben, können Sie hier die Traktandenliste einsehen.




Weshalb sehe ich keine Traktanden?


Das könnte daran liegen, dass Ihre Verwaltung noch keine Traktanden definitiv für Sie freigegeben hat. Bitte kontaktieren Sie hierzu Ihre Verwaltung.





Rechtliche Informationen

Wie sieht es mit dem Datenschutz und Datensicherheit aus?


Der Schutz personenbezogener Daten hat für Huperty höchste Priorität.
In unserer Datenschutzerklärung finden Sie Informationen über die Vorkehrungen, die Huperty zur Wahrung des Datenschutzes trifft.




Werden Cookies für gezielte nutzerbasierte Online-Werbung auf der Homepage eingesetzt?


Es werden nur Cookies eingesetzt, die für den Betrieb der Anwendung nötig sind: Session Cookies und Cookies zur Speicherung von Nutzereinstellungen wie z.B. der präferierten Sprache. Es werden keine Targeting Cookies für Online-Werbung eingesetzt.





Gerne stehen wir Ihnen bei Unklarheiten oder Problemen mit der APP wie folgt zur Verfügung:

 

Huperty Support
Telefonnummer: 044 741 60 60

E-Mail: support@huperty.ch

Montag bis Freitag
8.00 Uhr - 12.00 Uhr und 13.30 Uhr - 17.00 Uhr

 

Auch bei Fragen zur Bedienung der App helfen wir Ihnen selbstverständlich sehr gerne weiter.

Ihr Huperty-Team