Die Plattform Huperty ist eine all-in-one Lösung der Huperty AG («Huperty») für verschiedene Marktteilnehmer in der Immobilienbranche. Mit Huperty erhalten Mieter, Stockwerkeigentümer, Eigentümer, das Asset Management und die Immobilienverwaltung sowie Handwerker und Dienstleister aus dem Facility Management die Möglichkeit, einfach und bequem von überall aus miteinander in Kontakt zu treten. Nutzer von Huperty profitieren zudem von verschiedenen speziell auf ihre Bedürfnisse ausgerichteten Angebote externer Partner («Drittanbieter») rund um das Thema Wohnen.
Huperty ist weder Eigentümer noch Anbieter und / oder Bewirtschafter der Immobilien und wird nicht Vertragspartner der über Huperty abgeschlossenen Verträge. Huperty bietet lediglich die Plattform Huperty für die genannten Parteien an. Die nachstehenden Nutzungsbedingungen regeln die Benutzung der Plattform/App von Huperty («Plattform») durch ihre Nutzer (Mieter, Stockwerkeigentümer, Eigentümer, das Asset Management, Handwerker/Facility Management, Drittanbieter).
2.1
Die Nutzung der Plattform bedarf der Registrierung. Die Registrierung erfordert die Anlegung eines Accounts mittels Benutzernamen und Passwort sowie die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen. Es besteht kein Anspruch auf Zugang zur Plattform. Huperty kann die Nutzung der Plattform vom Abschluss weiterer vertraglicher Bestimmungen abhängig machen. Dies gilt insbesondere für Handwerker, Dienstleister aus dem Facility Management und Drittanbieter.
2.2
Bei der Registrierung juristischer Personen oder Personengesellschaften darf die Registrierung nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden, die namentlich genannt werden muss. Für den entsprechenden Account kann Huperty auf Anfrage verschiedene Zugriffsmöglichkeiten erteilen.
2.3
Bei der Registrierung natürlicher Personen wird jede natürliche Person als Inhaber eines jeweils persönlichen Accounts angelegt.
2.4
Wer sich gemäss Login-Daten auf der Plattform legitimiert, gilt gegenüber Huperty als berechtigt und kann die in dem entsprechenden Account enthaltenden Dokumente einsehen sowie die von Huperty angebotenen Funktionen in Anspruch nehmen.
3.1
Die Gebühren für die Nutzung der Plattform sind im individuellen Nutzungsvertrag festgelegt. Huperty erhebt die Gebühren vom jeweiligen Vertragspartner des Nutzungsvertrags (z.B. Immobilienverwaltung), nicht aber von den gemäss Nutzungsvertrag berechtigten Nutzern (z.B. Mieter oder Stockwerkeigentümer).
3.2
Gegebenenfalls sind Vergütungen zugunsten Huperty von Drittanbietern und Handwerkern/Facility Management für die Anzeige von Kooperationspartner-Angeboten in Vereinbarungen mit ebendiesen festgelegt.
3.3
Die Gebühren und Vergütungen stehen ausschliesslich Huperty zu und verbleiben bei Huperty. Eine Herausgabe an die Nutzer findet nicht statt.
4.1
Der Nutzer ist für den vertraulichen Umgang mit seinen Zugangsdaten verantwortlich und übernimmt sämtliche Folgen, die sich aus deren missbräuchlichen Verwendung ergeben können. Insbesondere muss er seine Log-in Daten geheim halten und den Zugang zu seinem Account bei Huperty sorgfältig gegen missbräuchliche Verwendung durch Dritte schützen. Besteht Anlass zur Vermutung, dass unbefugte Dritte Kenntnis der Zugangsdaten haben, muss Huperty unverzüglich per E-Mail benachrichtigt werden. Huperty ist jederzeit berechtigt, den Zugang zu sperren.
4.2
Am Ende eines Prozesses (Ticketsystem) hat der Nutzer unter Umständen die Möglichkeit, die über Huperty angebotenen Dienstleistungen von Handwerkern, dem Facility Management oder Drittanbietern zu bewerten. Der Nutzer ist verpflichtet, ausschliesslich wahrheitsgemässe und keine gegen geltendes Recht verstossende, beleidigende, unwahre, gewaltverherrlichende, jugendgefährdende, unsachliche, rassistische, diskriminierende, sexistische und vergleichbare Bewertungen abzugeben. Huperty behält sich das Recht vor, Bewertungen und Kommentare nicht zu veröffentlichen oder zu löschen.
4.3
Der Nutzer stellt Huperty von sämtlichen Ansprüchen anderer Nutzer oder Dritter frei, die gegen Huperty im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform durch den Nutzer erhoben werden. Der Nutzer hat eine ihm bekanntwerdende Erhebung von Ansprüchen anderer Nutzer oder Dritter gegenüber Huperty, welche im Zusammenhang mit seiner Nutzung der Plattform steht, unverzüglich mitzuteilen und stellt Huperty unverzüglich, wahrheitsgemäss und vollständig alle Informationen zur Verfügung, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.
4.4
Bei allfälligen Mängeln oder Störungen haben Nutzer, welche von diesen Kenntnis bekommen, die Mängel oder Störungen unverzüglich Huperty mitzuteilen, damit diese die Probleme beheben kann.
5.1
Huperty stellt Nutzern die auf der Plattform angebotenen Funktionalitäten zur Verfügung, z.B. Verwaltung der eigenen Mieterdaten und der Kontakte der Immobilienverwaltung zu deren Partnern (z.B. Handwerkern, Facility Management), die Möglichkeit der Kommunikation mit der Immobilienverwaltung, Handwerkern und dem Facility Management, Übermittlung von Schadensmeldungen, Anfragen, Einholung von Offerten, Bestellungen, einschliesslich Integration von Push-Nachrichten und Hochladen von Dokumenten (z.B. Mietvertrag, Hausordnung, Gebrauchsanweisungen von Geräten in der Wohnung) etc. Der Umfang der Funktionen variiert je nach Nutzer (Mieter, Stockwerkeigentümer, Eigentümer, Facility Management, Drittanbieter). Huperty behält sich vor, die Funktionalitäten von Huperty jederzeit anzupassen, zu erweitern oder einzustellen.
5.2
Huperty stellt Nutzern über die Plattform allgemeine, nicht personalisierte Angebote von Handwerkern/Facility Management und Drittanbietern zur Verfügung. Verantwortlich für derartige Angebote ist allein der jeweilige Anbieter. Mit der separaten Einwilligung des Nutzers kann Huperty die Angebote personalisiert bzw. nach den voraussichtlichen Bedürfnissen und Interessen des Nutzers darstellen. Nähere Informationen zu diesem Profiling sowie zu den diesbezüglichen Rechten der Nutzer finden sich in der Datenschutzerklärung von Huperty.
5.3
Sofern dem Nutzer auf der Plattform die Funktion Marktplatz zur Verfügung steht, gelten folgende Bedingungen:
Mit der Registrierung bei Huperty willigt der Nutzer ein, künftig die gesamte Kommunikation von der Immobilienverwaltung/Eigentümern/Asset Management elektronisch zu erhalten. Ausgenommen sind Unterlagen, bei denen aus rechtlichen oder technischen Gründen eine postalische Zustellung erforderlich ist.
In der Datenschutzerklärung (https://www.huperty.ch/datenschutzerklaerung) erhalten Nutzer weitere Informationen zur Bearbeitung ihrer Personendaten durch Huperty.
8.1
Die inhaltliche und rechtliche Gestaltung der Immobilienbewirtschaftung obliegt allein der jeweiligen Immobilienverwaltung bzw. dem jeweiligen Eigentümer/Asset Management der Immobilie.
8.2
Die Verantwortung für die inhaltliche und rechtliche Gestaltung der Angebote von anderen Nutzern, Handwerkern und dem Facility Management sowie der Angebote von Drittanbietern liegt allein bei ebendiesen.
8.3
Huperty versucht, eine hohe Verfügbarkeit der Plattform herzustellen. Jedoch kann Huperty keine Zusicherung abgeben oder Gewährleistung für einen unterbruchs- und störungsfreien Zugang übernehmen. Insbesondere kann die Plattform wegen Wartungsarbeiten oder anderen Gründen zeitweise nicht oder nur beschränkt zur Verfügung stehen.
8.4
Eine Haftung von Huperty für direkte Schäden und für indirekte Schäden ist unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen ausdrücklich ausgeschlossen. Ebenso ist die Haftung für durch Huperty beigezogene Hilfspersonen soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Der Haftungsausschluss gilt sowohl für vertragliche als auch für ausservertragliche Ansprüche. Vorbehalten bleibt die Haftung für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von Huperty verursacht wurden.
8.5
Huperty enthält Links zu Webseiten Dritter. Diese Seiten werden nicht durch Huperty betrieben oder überwacht. Huperty lehnt jegliche Verantwortung für den Inhalt und Betrieb von verlinkten Seiten ab.
9.1
Dieser Nutzungsvertrag tritt mit Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen in Kraft und wird für eine unbestimmte Dauer abgeschlossen.
9.2
Sowohl die Nutzer als auch Huperty haben das Recht, diesen Nutzungsvertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
9.3
Mit Beendigung des Nutzungsvertrages wird der Zugang zu Huperty gesperrt.
Sämtliche Immaterialgüterrechte verbleiben bei Huperty. Insbesondere hat und behält Huperty sämtliche Urheber- und Verwertungsrechte an der von ihr selbst entwickelten Software. Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte und/oder anderweitige Verwertung von über die Plattform veröffentlichten Inhalten, Informationen, Marken, Namen, Logos, Bildern, Designs, Texten und anderen Materialen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Huperty untersagt.
11.1 Änderungen
Huperty behält sich das Recht vor, die Konditionen ihrer Leistungen jederzeit zu ändern. Geänderte Nutzungsbedingungen werden auf der Plattform/in der App veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
11.2 Salvatorische Klausel
Im Falle der Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieses Nutzungsvertrages bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die rechtsunwirksame Bestimmung ist dem Sinn und Zweck dieses Nutzungsvertrages entsprechend durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung derjenigen der unwirksamen Bestimmung so nahekommt wie rechtlich möglich. Dasselbe gilt für eventuelle Regelungslücken.
11.3 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Die Vereinbarung und alle sich in ihrem Zusammenhang ergebenden Streitigkeiten unterliegen Schweizer Recht, unter Ausschluss der Regelungen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschliessliche zuständig für alle sich im Zusammenhang mit diesem Nutzungsvertrag ergebenden Streitigkeiten, einschliesslich solche über das Zustandekommen, die Rechtswirksamkeit, die Auslegung, Erfüllung, Verletzung, Änderung oder Auflösung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Nutzer und Huperty sowie im Zusammenhang damit erhobener ausservertraglicher Ansprüche sind die Gerichte von Zürich (Stadt).
Version: 09.2022
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