Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich
 

Die Plattform Huperty ist eine all-in-one Lösung der Huperty AG («Huperty») für die Immobilienbewirtschaftung. Mit Huperty erhalten Mieter, Stockwerkeigentümer, Eigentümer, das Asset Management und die Verwaltung sowie Handwerker und Dienstleister aus dem Facility Management die Möglichkeit, einfach und bequem von überall aus, miteinander in Kontakt zu treten. Nutzer von Huperty profitieren zudem von verschiedenen speziell auf ihre Bedürfnisse ausgerichteten Angebote externer Partner («Drittanbieter») rund um das Thema Wohnen.

 

Huperty ist weder Eigentümer noch Anbieter und / oder Bewirtschafter der Immobilien und wird nicht Vertragspartner der über Huperty abgeschlossenen Verträge. Huperty bietet lediglich die Plattform Huperty für die genannten Parteien an. Die nachstehenden Nutzungsbedingungen regeln die Benutzung von Huperty (Plattform/App) durch ihre Nutzer (Mieter, Stockwerkeigentümer, Eigentümer, das Asset Management, Handwerker/Facility Management, Drittanbieter).

 

2. Registrierung und Legitimation

 

2.1

Die Nutzung von Huperty bedarf der Registrierung. Die Registrierung erfordert die Anlegung eines Accounts mittels Benutzernamen und Passwort sowie die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen. Es besteht kein Anspruch auf Zugang zu Huperty. Huperty kann die Nutzung der Plattform vom Abschluss weiterer vertraglicher Bestimmungen abhängig machen. Dies gilt insbesondere für Handwerker, Dienstleister aus dem Facility Management und Drittanbieter.
 

2.2

Bei der Registrierung juristischer Personen oder Personengesellschaften darf die Registrierung nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden, die namentlich genannt werden muss. Für den entsprechenden Account kann Huperty auf Anfrage verschiedene Zugriffsmöglichkeiten erteilen.
 

2.3

Bei der Registrierung natürlicher Personen wird jede natürliche Person als Inhaber eines jeweils persönlichen Accounts angelegt.
 

2.4

Wer sich gemäss Login-Daten bei Huperty legitimiert, gilt gegenüber Huperty als berechtigt und kann sämtliche in dem entsprechenden Account enthaltenden Dokumente einsehen sowie sämtliche von Huperty angebotenen Funktionen in Anspruch nehmen.

 

3. Kosten

 

3.1

Huperty verlangt von Mietern, Stockwerkeigentümern und Eigentümern keine Kosten für die Nutzung von Huperty.

3.2

Huperty verlangt von den jeweiligen Immobilienverwaltungen Gebühren für die Nutzung von Huperty.

3.3

Zudem erhält Huperty von Drittanbietern und Handwerkern/Facility Management Rückvergütungen, welche in der konkreten Höhe je nach Angebot/Anbieter variieren können, jeweils aber in einer Bandbreite von 0-20 Prozent des über Huperty generierten Umsatzes des Drittanbieters/Handwerkers/Facility Managements liegen.

3.4

Die von der Immobilienverwaltung zu zahlenden Gebühren und die von den Drittanbietern zu zahlenden Rückvergütungen stehen ausschliesslich Huperty zu und verbleiben bei Huperty. Eine Herausgabe an die Nutzer findet nicht statt.

4. Rechte und Pflichten des Nutzers

 

4.1

Der Nutzer ist für den vertraulichen Umgang mit seinen Zugangsdaten verantwortlich und übernimmt sämtliche Folgen, die sich aus deren missbräuchlichen Verwendung ergeben können. Insbesondere muss er seine Log-in Daten geheim halten und den Zugang zu seinem Account bei Huperty sorgfältig gegen missbräuchliche Verwendung durch Dritte schützen. Besteht Anlass zur Vermutung, dass unbefugte Dritte Kenntnis der Zugangsdaten haben, muss Huperty unverzüglich per E-Mail benachrichtigt werden. Huperty ist jederzeit berechtigt, den Zugang zu sperren.

4.2

Am Ende eines Schadenmeldeprozesses (Ticketsystem) hat der Nutzer die Möglichkeit, die über Huperty angebotenen Dienstleistungen von Handwerkern, dem Facility Management oder Drittanbietern zu bewerten. Der Nutzer ist verpflichtet, in den abgegebenen Bewertungen ausschliesslich wahrheitsgemässe Angaben zu machen. Huperty behält sich das Recht vor, gegen geltendes Recht verstossende, beleidigende, unwahre, gewaltverherrlichende, jugendgefährdende, unsachliche, rassistische, diskriminierende und sexistische Äusserungen und vergleichbare Bewertungen nicht zu veröffentlichen. 

4.3

Der Nutzer stellt Huperty von sämtlichen Ansprüchen anderer Nutzer oder Dritter frei, die gegen Huperty im Zusammenhang mit der Nutzung von Huperty durch den Nutzer erhoben werden. Der Nutzer hat eine ihm bekanntwerdende Erhebung von Ansprüchen anderer Nutzer oder Dritter gegenüber Huperty, welche im Zusammenhang mit seiner Nutzung von Huperty steht, unverzüglich mitzuteilen und stellt Huperty unverzüglich, wahrheitsgemäss und vollständig alle Informationen zur Verfügung, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.

4.4

Bei allfälligen Mängeln oder Störungen haben Nutzer, welche von diesen Kenntnis bekommen, die Mängel oder Störungen unverzüglich Huperty mitzuteilen, damit diese die Probleme schnellstmöglich beheben kann.

5. Leistungen von Huperty

 

5.1

Huperty stellt Nutzern die auf Huperty angebotenen Funktionalitäten zur Verfügung, z.B. Verwaltung der eigenen Mieterdaten und der Kontakte der Immobilienverwaltung zu deren Partnern (z.B. Handwerkern, Facility Management), die Möglichkeit der Kommunikation mit der Verwaltung, Handwerkern und dem Facility Management, Übermittlung von Schadensmeldungen, Anfragen, Einholung von Offerten, Bestellungen, einschliesslich Integration von Push-Nachrichten und Hochladen von Dokumenten (z.B. Mietvertrag, Hausordnung, Gebrauchsanweisungen von Geräten in der Wohnung) etc.. Der Umfang der Funktionen variiert je nach Nutzer (Mieter, Stockwerkeigentümer, Eigentümer, Facility Management, Drittanbieter). Huperty behält sich vor, die Funktionalitäten von Huperty jederzeit anzupassen, zu erweitern oder einzustellen.

5.2

Huperty stellt Nutzern über die Plattform allgemeine, nicht personalisierte Angebote von Handwerkern/Facility Management und Drittanbietern zur Verfügung. Verantwortlich für derartige Angebote ist allein der jeweilige Anbieter.

5.3

Huperty verwendet auf Basis vorgängiger ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers die über Huperty von dem Nutzer selbst eingegebenen sowie die von den Immobilienverwaltungen und Eigentümern/Asset Management bereit gestellten personenbezogenen Daten des Nutzers, um ein Nutzerprofil zu erstellen und speziell auf die Bedürfnisse des Nutzers ausgerichtete Angebote von Handwerkern/Facility Management und Drittanbietern zu lancieren. Dabei handelt es sich um speziell geschaltete Rabattgutscheine oder Preisnachlässe für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sowie um Weiterleitungen auf Homepages/Angebote von Drittanbietern. Über Art, Umfang und Zweck der dafür benötigten Bearbeitung personenbezogener Daten wird vollständig und transparent in der Datenschutzerklärung informiert. Verantwortlich für die Angebote von Handwerkern/Facility Management/Drittanbietern sind allein die jeweiligen Anbieter.

5.4

In Zukunft bietet Huperty zudem eventuell die Möglichkeit einer direkten Kommunikation von Mietern untereinander an, sofern und soweit diese ihre Einwilligung hierzu erteilen. Verantwortlich für die Kommunikation sind in diesem Fall allein die jeweiligen Mieter. 

6. Kommunikation mit der Immobilienverwaltung/Eigentümern/Asset Management

 

Mit Registrierung bei Huperty willigt der Nutzer ein, künftig die gesamte Kommunikation von der Immobilienverwaltung/Eigentümern/Asset Management elektronisch zu erhalten. Ausgenommen sind Unterlagen, bei denen aus rechtlichen oder technischen Gründen eine postalische Zustellung erforderlich ist.

 

7. Datenschutz und Datensicherheit

 

Datenschutz und Datensicherheit haben bei Huperty oberste Priorität. In der Datenschutzerklärung (https://www.huperty.ch/datenschutzerklaerung) erhalten Nutzer einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch Huperty.

 

 

8. Verfügbarkeit, Haftung und Gewährleistung

 

8.1

Die inhaltliche und rechtliche Gestaltung der Immobilienbewirtschaftung obliegt allein der jeweiligen Immobilienverwaltung bzw. dem jeweiligen Eigentümer/Asset Management der Immobilie.

8.2

Die inhaltliche und rechtliche Gestaltung der Angebote von anderen Nutzern, Handwerkern und dem Facility Management sowie der Angebote von Drittanbietern obliegt allein ebendiesen.

8.3

Huperty versucht, eine hohe Verfügbarkeit der Plattform herzustellen. Jedoch kann Huperty keine Zusicherung abgeben oder Gewährleistung für einen unterbruchs- und störungsfreien Zugang übernehmen. Insbesondere kann Huperty wegen Wartungsarbeiten oder anderen Gründen zeitweise nicht oder nur beschränkt zur Verfügung stehen.

8.4

Eine Haftung von Huperty für direkte Schäden bei leichtem Verschulden und für indirekte Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen ausdrücklich ausgeschlossen. Ebenso ist die vertragliche Haftung für das Unterlassen von Hilfspersonen sowie eine ausservertragliche Haftung von Huperty soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

8.5

Huperty enthält Links zu Webseiten Dritter. Diese Seiten werden nicht durch Huperty betrieben oder überwacht. Huperty lehnt jegliche Verantwortung für den Inhalt und Betrieb von verlinkten Seiten ab.

 

9. Laufzeit und Beendigung des Nutzungsvertrages

 

9.1

Dieser Nutzungsvertrag tritt mit Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und zur Datenschutzerklärung in Kraft und wird für eine unbestimmte Dauer abgeschlossen.

 

9.2

Sowohl die Nutzer als auch Huperty haben das Recht, diesen Nutzungsvertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung zu kündigen. 

9.3

Mit Beendigung des Nutzungsvertrages wird auch der Zugang zu Huperty unmittelbar gesperrt. Huperty wird unverzüglich alle Daten des Nutzers vernichten, es sei denn, der Vernichtung stehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten von Huperty oder vertragliche Pflichten von Huperty aus ihrem Auftragsverhältnis mit der Immobilienverwaltung oder dem Eigentümer bzw. Asset Management bezüglich der Bewirtschaftung der Immobilie entgegen.

 

10. Immaterialgüterrechte

 

Sämtliche Immaterialgüterrechte verbleiben bei Huperty. Insbesondere hat und behält die Huperty AG sämtliche Urheber- und Verwertungsrechte an der von ihr selbst entwickelten Software. Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte und/oder anderweitige Verwertung von über Huperty veröffentlichten Inhalten, Informationen, Marken, Namen, Logos, Bildern, Designs, Texten und anderen Materialen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Huperty untersagt.

11. Allgemeine Bestimmungen 

11.1 Änderungen

Huperty behält sich das Recht vor, die Konditionen ihrer Leistungen jederzeit zu ändern. Geänderte Nutzungsbedingungen werden auf der Plattform/in der App veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

11.2 Salvatorische Klausel

Im Falle der Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieses Nutzungsvertrages bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die rechtsunwirksame Bestimmung ist dem Sinn und Zweck dieses Nutzungsvertrages entsprechend durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung derjenigen der unwirksamen Bestimmung so nahekommt wie rechtlich möglich. Dasselbe gilt für eventuelle Regelungslücken.

 

11.3 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Die Vereinbarung und alle sich in ihrem Zusammenhang ergebenden Streitigkeiten unterliegen Schweizer Recht, unter Ausschluss der Regelungen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschliessliche zuständig für alle sich im Zusammenhang mit diesem Nutzungsvertrag ergebenden Streitigkeiten, einschliesslich solche über das Zustandekommen, die Rechtswirksamkeit, die Auslegung, Erfüllung, Verletzung, Änderung oder Auflösung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Nutzer und Huperty sowie im Zusammenhang damit erhobener ausservertraglicher Ansprüche sind die Gerichte von Zürich (Stadt).

Version 2020/1 gültig ab 1.Mai 2020

Unser Standort, Ihr Kontakt:

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Seebacherstrasse 4

8052 Zürich

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