Les politique de confidentialité ont été traduites de la version originale allemande en français pour une meilleure lisibilité et compréhension.
En cas de doute ou de formulation divergente par inadvertance, les conditions d’utilisation de la version originale allemande s’appliquent, celles sont également affichées ci-dessous.
1.1. Huperty AG en tant que responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données dans le cadre de notre activité commerciale et en relation avec notre plate-forme et notre site web est en principe :
Huperty AG
Seebacherstrasse 4
8052 Zürich
(« Huperty » ou « nous »)
Vous pouvez adresser vos questions sur la protection des données à l’adresse électronique suivante : datenschutz@huperty.ch.
Nous avons aligné cette déclaration de protection des données à la fois sur la loi suisse sur la protection des données (LPD) et sur le règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Lorsqu’il est question de « données personnelles » dans la déclaration de protection des données, il s’agit également de « données à caractère personnel » selon le RGPD. La question de savoir si et dans quelle mesure le RGPD est applicable dépend du cas d’espèce.
1.2. Huperty AG en tant que responsable du traitement des commandes dans le cadre de la gestion immobilière
Dans la mesure où et dans la mesure où des données personnelles sont traitées via la plateforme de Huperty dans le cadre de la gestion immobilière par votre administration immobilière/le propriétaire ou l’Asset Management de votre objet de location, Huperty agit uniquement en tant que responsable du traitement des commandes pour l’administration immobilière/le propriétaire/l’Asset Management respectif. Cela signifie que Huperty traite ces données uniquement sur ordre ou sur instruction de la gérance immobilière/du propriétaire/de l’asset management respectif. Le responsable du traitement des données est dans ce cas uniquement la gérance immobilière/le propriétaire/l’Asset Management respectif. Si vous nous contactez au sujet d’un tel traitement de données, nous transmettrons donc votre demande à l’entité responsable du traitement des données.
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées de nature technique et organisationnelle afin de préserver la sécurité de vos données personnelles, de les protéger contre les traitements non autorisés ou illégaux et de prévenir les risques de perte, de modification accidentelle, de divulgation ou d’accès non autorisé.
La législation applicable en matière de protection des données vous confère, dans certaines circonstances, le droit de vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct, au profilage effectué à des fins de publicité directe et à d’autres intérêts légitimes.
Dans le cadre du droit applicable, vous disposez des droits supplémentaires suivants concernant les données personnelles vous concernant :
En outre, vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez éventuellement donné pour l’utilisation de vos données personnelles, sans que la légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation en soit affectée.
Si vous souhaitez faire valoir l’un de ces droits, n’hésitez pas à nous contacter (point 1.1). En règle générale, nous devons vérifier votre identité. Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins est contraire aux dispositions en vigueur en matière de protection des données, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de nous et/ou de l’autorité compétente en matière de protection des données.
4.1. Mise à disposition du site web
À chaque consultation de notre site web, notre système saisit automatiquement des données relatives aux visiteurs et à l’utilisation, qui sont nécessaires pour des raisons de sécurité des données et pour garantir la stabilité et la sécurité de fonctionnement de notre système. Il s’agit en particulier des données suivantes :
4.2. Utilisation de cookies et de technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web et notre plate-forme afin d’identifier vos intérêts en tant qu’utilisateur et d’utiliser ces informations pour améliorer la conception de notre site web et le rendre encore plus convivial. Les cookies sont des fichiers que votre navigateur enregistre automatiquement sur votre terminal lorsque vous visitez notre site web ou utilisez la plate-forme. Les cookies contiennent un numéro d’identification unique (un ID) qui nous permet de distinguer les visiteurs individuels des autres, mais en général sans les identifier. Selon l’utilisation prévue, les cookies contiennent d’autres informations, par exemple sur les pages consultées et la durée de la visite d’une page. Nous utilisons d’une part des cookies de session, qui sont supprimés lorsque le navigateur est fermé, et d’autre part des cookies permanents, qui restent enregistrés pour une durée déterminée après la fermeture du navigateur et qui servent à reconnaître les visiteurs lors d’une visite ultérieure.
Des cookies peuvent également être utilisés par des fournisseurs tiers sur notre site web et notre plateforme. Ces fournisseurs tiers peuvent également se trouver en dehors de la Suisse et de l’UE/EEE, dans la mesure où la protection de vos données personnelles est assurée de manière appropriée (vous trouverez des informations à ce sujet au ch. 6 Informations). Les fournisseurs tiers concernés peuvent enregistrer l’utilisation du site web et combiner leurs enregistrements avec d’autres informations provenant d’autres sites web. Ils peuvent ainsi enregistrer le comportement des utilisateurs sur plusieurs sites web et terminaux afin de mettre à notre disposition des évaluations statistiques sur cette base. Les fournisseurs peuvent également utiliser ces informations à leurs propres fins, par exemple pour des publicités personnalisées sur leur propre site web ou sur d’autres sites web.
Deux des principaux fournisseurs tiers sont Google et Meta. Vous trouverez ci-dessous des informations complémentaires sur un outil d’analyse de chacun de ces fournisseurs que nous utilisons à titre d’exemple. D’autres fournisseurs tiers traitent généralement les données personnelles et autres de la même manière. Vous trouverez une vue d’ensemble des cookies que nous utilisons sous Cookies et outils de traçage, respectivement sous https://www.huperty.ch/cookies-und-tracking-tools.
Si vous ne souhaitez pas être suivi, vous pouvez refuser l’utilisation et supprimer les cookies à tout moment en effectuant les réglages correspondants sur votre appareil.
Les pages web suivantes vous permettent de gérer et de désactiver l’utilisation de cookies et d’informations basées sur les centres d’intérêt par les fournisseurs de technologie qui y sont mentionnés :
Si vous vous décidez contre l’utilisation de cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de nos pages web ou que certaines fonctions soient limitées. Dans certaines circonstances, les cookies restent enregistrés jusqu’à ce que vous les supprimiez.
4.3. Traitement de données en rapport avec les médias sociaux
Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité d’utiliser un « plugin de médias sociaux », par exemple de Facebook, Instagram, LinkedIn, Xing, etc., pour intégrer des fonctions de ces fournisseurs dans nos sites web. Ces plugins sont désactivés par défaut. Dès que vous les activez (par ex. en cliquant sur le bouton), les fournisseurs concernés peuvent constater que vous vous trouvez sur notre site web. Si vous avez un compte utilisateur auprès du réseau et que vous y êtes connecté au moment de l’activation du plug-in social, le réseau peut attribuer votre visite de notre site web/plateforme à votre compte utilisateur. Si vous souhaitez éviter cela, veuillez vous déconnecter du réseau avant d’activer le plug-in social.
Lorsque vous activez un plug-in social, le réseau transmet le contenu ainsi disponible directement à votre navigateur, qui l’intègre à notre site web/plateforme. Dans cette situation, des transferts de données peuvent également avoir lieu, initiés et contrôlés par le réseau social concerné. Votre connexion à un réseau social, les transferts de données qui ont lieu entre le réseau et votre système et vos interactions sur cette plate-forme sont exclusivement régis par la politique de confidentialité du réseau concerné.
Le plug-in social reste actif jusqu’à ce que vous le désactiviez ou supprimiez vos cookies. Si vous activez le lien vers un plug-in social, il se peut que des données personnelles soient transmises à des fournisseurs situés dans des pays hors de la Suisse et de l’EEE qui, du point de vue de la Suisse ou de l’UE, ne garantissent pas un niveau de protection adéquat pour le traitement des données personnelles, correspondant aux normes suisses ou européennes (cf. à ce sujet le ch. 7). Veuillez penser à cette situation avant de cliquer sur un lien ou d’activer un plug-in social et de déclencher ainsi un transfert de vos données.
Lorsque vous communiquez avec nous via les médias sociaux et nos profils (par ex. sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Xing, etc.) ou que vous commentez ou diffusez des contenus, nous collectons des données que nous utilisons principalement pour communiquer avec vous, à des fins de marketing et d’évaluation statistique. Veuillez noter que le fournisseur de la plate-forme collecte et utilise également lui-même des données (par ex. sur le comportement des utilisateurs) lors de la visite de nos sites de médias sociaux, le cas échéant avec d’autres données dont il a connaissance (par ex. à des fins de marketing ou de personnalisation des contenus de la plate-forme). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les fournisseurs de réseaux sociaux directement dans les déclarations de protection des données des réseaux sociaux concernés.
4.4. Formulaire de contact
Si vous remplissez un formulaire de contact ou si vous nous envoyez un e-mail ou un autre message électronique, vos données (par ex. nom, adresse e-mail) ne seront utilisées que pour le traitement de la demande.
4.5. Télécharger l’application mobile
Notre plateforme pourra à l’avenir être conçue comme une application mobile. Lors du téléchargement de l’application mobile, les informations nécessaires sont transmises à l’App Store, à savoir notamment le nom d’utilisateur, l’adresse e-mail, l’heure du téléchargement et le numéro d’identification individuel de l’appareil. Nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données et n’en sommes pas responsables.
4.6. Mise à disposition de la plateforme
Lors de l’utilisation de la plate-forme, nous collectons les données personnelles décrites ci-dessous afin de permettre une utilisation confortable des fonctions et qui sont nécessaires pour vous offrir les fonctions de notre plate-forme et pour en garantir la stabilité et la sécurité:
Le traitement des données a lieu pour l’exécution de notre contrat avec vous ou pour l’exécution de mesures précontractuelles y relatives.
4.7. Communication des utilisateurs au sein de la plateforme et du marché
Huperty propose, en tant que responsable du traitement des commandes pour la gérance immobilière/le propriétaire/l’Asset Management respectif, la fonction d’une communication directe à certains utilisateurs. En principe, les destinataires peuvent être (a) tous les habitants d’une maison ou d’un immeuble ou encore d’un lotissement, (b) la gérance, (c) le propriétaire, (d) l’Asset Management, (e) des locataires commerciaux ou encore (f) des prestataires de services. La configuration de la fonction, notamment les catégories de destinataires des messages mentionnées ci-dessus, est déterminée par la gérance immobilière/le propriétaire/l’asset management concerné et présentée dans la fonction afin que vous sachiez qui peut recevoir vos messages. En outre, la fonction offre la possibilité de répondre aux messages d’autres utilisateurs et de les commenter (fonction « Like »), le tout en révélant votre propre nom aux destinataires concernés.
La place de marché, qui peut être mise à la disposition des utilisateurs dans certaines circonstances, constitue une forme particulière de communication entre les utilisateurs. Sur la place de marché, l’utilisateur peut créer des annonces afin d’offrir ou de demander des biens ou des services (« produits »). La création d’une annonce requiert certaines informations obligatoires (par ex. moyen de communication, informations sur le produit) et des informations facultatives (par ex. photo de profil de l’utilisateur). Les annonces peuvent être respectivement consultables par un cercle d’utilisateurs déterminé (p. ex. les locataires d’un immeuble déterminé ou de plusieurs immeubles) et par l’administration immobilière correspondante ou le propriétaire/gestionnaire d’actifs respectif du ou des immeubles. Les utilisateurs du cercle d’utilisateurs peuvent contacter l’annonceur au moyen de la fonction de contact sélectionnée. Les utilisateurs sont respectivement responsables de manière autonome du traitement des données d’autres utilisateurs, c’est-à-dire que Huperty n’agit ni en tant que responsable ni en tant que responsable du traitement des commandes pour les données communiquées à d’autres utilisateurs. Huperty supprime en principe les annonces 180 jours après leur publication, à moins que l’annonceur ne les supprime ou ne les actualise plus tôt.
4.8. Création de profils d’utilisateurs pour les offres orientées utilisateurs de Artisans/Facility Management et fournisseurs tiers « Profiling »)
Huperty utilise les données personnelles que vous avez transmises vous-même ainsi que celles transmises par votre gérance immobilière/le propriétaire/l’Asset Management de votre bien immobilier afin de créer un profil d’utilisateur. Sur la base de ce profil d’utilisateur, Huperty peut vous présenter à l’avenir des offres d’artisans/Facility Management et de fournisseurs tiers spécialement adaptées à vos besoins et intérêts. Ce processus est également appelé « profilage ». Les offres peuvent être des bons de réduction ou des réductions de prix pour certains produits ou services ainsi que des liens vers les offres de fournisseurs tiers. Seul Huperty et aucun autre utilisateur de la plate-forme ou fournisseur tiers n’a accès à votre profil d’utilisateur. Huperty ne transmet pas non plus de données à ce sujet à d’autres utilisateurs ou fournisseurs tiers. Les artisans, le Facility Management ou les fournisseurs tiers ne reçoivent des données de votre part que si et dans la mesure où vous les transmettez vous-même à ces fournisseurs (par ex. en cliquant sur une offre).
En vous inscrivant, vous donnez, le cas échéant, votre consentement à ce traitement de données. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement ou vous opposer à ce traitement de données en le modifiant dans vos paramètres personnels (Mon profil -> Informations juridiques -> Consentement aux offres personnalisées) :
Une révocation ou une opposition n’affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu’alors.
4.9. Notifications
En cas de consentement de votre part, Huperty utilise des notifications pour vous informer des opérations qui, dans le cadre de la gestion immobilière, requièrent votre attention particulière ou une réaction de votre part.
En outre, Huperty utilise, si vous y consentez, des messages push pour vous envoyer de la publicité générale ou personnalisée (cf. ch. 4.8).
Votre consentement sera demandé lors de l’enregistrement et/ou plus tard lors de l’événement.
Si vous utilisez notre application mobile à l’avenir, le terminal s’enregistre auprès du service push correspondant (par ex. d’Android ou d’iOS). Le service envoie ensuite l’ID d’enregistrement (Android) ou le jeton (iOS) à l’appareil enregistré, l’ID ou le jeton sont envoyés par l’application au serveur et y sont enregistrés dans une base de données. Si un message push doit être envoyé, le serveur envoie le message souhaité avec l’ID d’enregistrement/le token au service push de la plateforme, qui transmet le message push aux appareils concernés.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’enregistrement et à l’utilisation de vos données personnelles pour la réception de messages push, avec effet pour l’avenir. Vous pouvez révoquer votre consentement sous Mon profil -> Mes paramètres -> Notifications par e-mail.
4.10. Autres adaptations
De très nombreuses opérations ne sont pas possibles sans traitement de données personnelles, y compris des processus internes courants, voire inévitables. Il n’est pas toujours possible de le déterminer précisément à l’avance, pas plus que le volume des données traitées dans ce cadre, mais vous trouverez ci-après des indications sur des cas typiques (même s’ils ne sont pas forcément fréquents) :
Nous ne transmettons vos données que conformément à la présente déclaration de protection des données, avec votre consentement ou pour vous fournir nos prestations. Il peut s’agir en principe des destinataires suivants:
Dans certains cas, les données peuvent également être communiquées à d’autres destinataires, par exemple aux tribunaux et aux autorités dans le cadre de procédures et d’obligations légales d’information et de coopération, et aux sociétés de recouvrement.
En cas de recours à des prestataires de services informatiques, vos données personnelles peuvent être transmises à des destinataires dans des pays du monde entier, c’est-à-dire également en dehors de la Suisse et de l’Union européenne, et y être traitées (par ex. aux États-Unis). Avec les destinataires situés dans des pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat, nous convenons de l’application de clauses contractuelles types de l’UE qui sont ici peuvent être consultées afin de créer un niveau de protection des données adéquat conformément aux exigences légales. Dans certains cas, nous pouvons transmettre des données conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données, même en l’absence de tels contrats, par exemple si vous avez consenti à la communication correspondante ou si la communication est nécessaire à l’exécution du contrat, à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ou à des intérêts publics prépondérants. Nous vous fournissons volontiers des informations à ce sujet via les données de contact susmentionnées.
Nous conservons et traitons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour la finalité du traitement (pour les contrats, en règle générale pour la durée de la relation contractuelle), aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à les conserver et aussi longtemps que les données sont soumises à une obligation légale de conservation (pour certaines données, par exemple, un délai de conservation de dix ans s’applique). Si aucune obligation légale ou contractuelle ne s’y oppose, nous détruisons ou anonymisons vos données après l’expiration de la durée de stockage ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles.
Veuillez noter que l’administration immobilière/le propriétaire/la gestion d’actifs concerné(e) est responsable des données issues de la relation contractuelle avec vous (p. ex. données issues de la relation de location ou de mandat) et décide de la durée de conservation de ces données (cf. chiffre 1.2).
Selon le droit applicable, un traitement de données n’est autorisé que si le droit applicable le permet spécifiquement. Ce n’est pas le cas selon la loi suisse sur la protection des données, mais par exemple selon le RGPD, dans la mesure où il s’applique. Dans ce cas, nous fondons le traitement de vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
Vous n’êtes d’ailleurs pas obligé de nous communiquer des données, sous réserve de cas particuliers (par exemple, une adresse e-mail est nécessaire pour l’enregistrement sur notre plate-forme). Pour des raisons juridiques ou autres, nous devons toutefois traiter des données lorsque nous concluons et exécutons des contrats. De même, l’utilisation de notre site web n’est pas possible sans traitement des données.
Version 09.2022
1.1. Huperty AG als Verantwortliche der Datenbearbeitung
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und im Zusammenhang mit unserer Plattform und Website ist grundsätzlich:
Huperty AG
Seebacherstrasse 4
8052 Zürich
(«Huperty» oder «wir»)
Anfragen zum Thema Datenschutz können Sie gerne an folgende E-Mail-Adresse richten: datenschutz@huperty.ch.
Wir haben diese Datenschutzerklärung sowohl am Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) als auch an der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgerichtet. Wird in der Datenschutzerklärung begrifflich von «Personendaten» gesprochen, sind damit auch «Personenbezogenen Daten» gemäss DSGVO mitgemeint. Ob und inwieweit die DSGVO anwendbar ist, hängt vom Einzelfall ab.
1.2. Huperty AG als Auftragsbearbeiterin im Rahmen der Immobilienbewirtschaftung
Sofern und in dem Umfang, indem über die Plattform von Huperty Personendaten im Rahmen der Immobilienbewirtschaftung durch Ihre Immobilienverwaltung/den Eigentümer oder das Asset Management Ihres Mietobjekts bearbeitet werden, ist Huperty lediglich als Auftragsbearbeiterin für die jeweilige Immobilienverwaltung/den jeweiligen Eigentümer/das jeweilige Asset Management tätig. Dies bedeutet, dass Huperty diese Daten lediglich gemäss Auftrag bzw. auf Weisung der jeweiligen Immobilienverwaltung/des jeweiligen Eigentümers/Asset Managements bearbeitet. Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist in diesem Fall allein die jeweilige Immobilienverwaltung/der jeweilige Eigentümer/das jeweilige Asset Management. Sollten Sie uns hinsichtlich derartiger Datenbearbeitung kontaktieren, leiten wir Ihre Anfrage daher an die für die Datenbearbeitung verantwortliche Stelle weiter.
Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen technischer und organisatorischer Natur, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und der Gefahr des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken.
Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen unter bestimmten Umständen das Recht, der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere für Zwecke des Direktmarketings, dem für Direktwerbung betriebenen Profiling und weitere berechtigte Interessen.
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts folgende weitere Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden Personendaten:
Zudem haben Sie das Recht, eine allenfalls erteilte Einwilligung zur Nutzung Ihrer Personendaten jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung berührt wird.
Wenn Sie eines dieser Rechte in Anspruch nehmen wollen, wenden Sie sich gerne an uns (Ziffer 1.1). In der Regel müssen wir dabei Ihre Identität prüfen. Sofern Sie der Auffassung sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch uns im Widerspruch zu den geltenden Datenschutzbestimmungen steht, haben Sie die Möglichkeit, sich bei uns und/oder der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.
4.1. Bereitstellung der Webseite
Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert Besucher- und Nutzungsdaten, die aus Gründen der Datensicherheit und um die Stabilität und Betriebssicherheit unseres Systems zu gewährleisten, erforderlich sind. Dabei handelt es sich insbesondere um folgende Daten:
4.2. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Webseite und Plattform, um damit Ihre Nutzungsinteressen zu erkennen und mit diesen Informationen die Gestaltung unserer Webseite zu verbessern und noch nutzerfreundlicher zu machen. Cookies sind Dateien, die Ihr Browser automatisch auf Ihrem Endgerät speichert, wenn Sie unsere Website besuchen oder die Plattform benutzen. Cookies enthalten eine eindeutige Kennnummer (eine ID), durch die wir einzelne Besucher von anderen unterscheiden können, in der Regel aber ohne sie zu identifizieren. Je nach Verwendungszweck enthalten Cookies weitere Informationen, z.B. über aufgerufene Seiten und die Dauer des Besuchs einer Seite. Wir verwenden einerseits Session-Cookies, die beim Schliessen des Browsers wieder gelöscht werden, und andererseits dauerhafte Cookies, die nach dem Schliessen des Browsers für eine bestimmte Dauer gespeichert bleiben und dazu dienen, Besucher bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen.
Cookies können auch von Drittanbietern auf unserer Website und Plattform eingesetzt werden. Diese Drittanbieter können sich auch ausserhalb der Schweiz und der EU/dem EWR befinden, sofern der Schutz Ihrer Personendaten in angemessener Weise sichergestellt ist (dazu finden Sie unter Ziff. 7 Angaben). Die entsprechenden Drittanbieter können die Nutzung der Website aufzeichnen und ihre Aufzeichnungen mit weiteren Informationen aus anderen Websites verbinden. So können sie Verhalten der Nutzer über mehrere Websites und Endgeräte hinweg aufzeichnen, um uns auf dieser Basis statistische Auswertungen zur Verfügung zu stellen. Diese Angaben können die Anbieter auch für eigene Zwecke verwenden, z.B. für personalisierte Werbung auf der eigenen Website oder anderen Websites.
Zwei der wichtigsten Drittanbieter sind Google und Meta. Beispielhaft finden Sie zu je einem von uns eingesetzten Analysetool der beiden Anbieter nachstehend weitere Angaben. Andere Drittanbieter bearbeiten Personen- und andere Daten in der Regel in ähnlicher Weise. Eine Übersicht über die von uns verwendeten Cookies finden Sie unter Cookies und Tracking Tools respektive https://www.huperty.ch/cookies-und-tracking-tools.
Sollten Sie kein Tracking wünschen, können Sie die Verwendung ablehnen und Cookies auch jederzeit löschen, indem Sie entsprechende Einstellungen auf Ihrem Gerät vornehmen.
Auf den folgenden Webseiten können Sie die Verwendung von Cookies und interessenbezogene Information durch die dort aufgeführten Technologie-Anbieter verwalten und deaktivieren:
Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden, kann es sein, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Cookies bleiben unter Umständen so lange gespeichert, bis sie diese löschen.
4.3. Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit Social Media
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit zur Nutzung eines «Social-Media-Plugins» z.B. von Facebook, Instagram, LinkedIn, Xing usw. an, um Funktionen dieser Anbieter in unsere Websites einzubinden. Diese Plugins sind standardmässig deaktiviert. Sobald Sie sie aktivieren (z.B. durch Anklicken des Buttons), können die entsprechenden Anbieter feststellen, dass Sie sich auf unserer Website befinden. Falls Sie bei dem Netzwerk ein Nutzerkonto haben und im Moment der Aktivierung des Social Plug-ins dort eingeloggt sind, kann das Netzwerk Ihren Besuch unserer Webseite/Plattform Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Wenn Sie das vermeiden möchten, loggen Sie sich bitte vor der Aktivierung des Social Plug-ins aus dem Netzwerk aus.
Wenn Sie ein Social Plug-in aktivieren, überträgt das Netzwerk die dadurch verfügbar werdenden Inhalte direkt an Ihren Browser, der sie in unsere Webseite/Plattform einbindet. In dieser Situation können auch Datenübertragungen stattfinden, die vom jeweiligen sozialen Netzwerk initiiert und gesteuert werden. Für Ihre Verbindung zu einem sozialen Netzwerk, die zwischen dem Netzwerk und Ihrem System stattfindenden Datenübertragungen und für Ihre Interaktionen auf dieser Plattform gelten ausschliesslich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.
Das Social Plug-in bleibt aktiv, bis Sie es deaktivieren oder Ihre Cookies löschen. Wenn Sie den Link zu einem Social Plug-in aktivieren, kann es sein, dass Personendaten zu Anbietern in Ländern ausserhalb der Schweiz und des EWR gelangen, die aus der Sicht der Schweiz bzw. der EU kein den Schweizer bzw. EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Bearbeitung von Personendaten gewährleisten (vgl. dazu Ziffer 7). Bitte denken Sie an diesen Umstand, bevor Sie einen Link anklicken oder ein Social Plug-in aktivieren und damit eine Übertragung Ihrer Daten auslösen.
Wenn Sie via Social Media und unsere dortigen Profile (z.B. auf Facebook, Instagram, LinkedIn, Xing usw.) mit uns kommunizieren oder Inhalte kommentieren oder weiterverbreiten, erheben wir dazu Angaben, die wir vor allem zur Kommunikation mit Ihnen, für Marketingzwecke und für statistische Auswertungen verwenden. Beachten Sie bitte, dass der Anbieter der Plattform beim Besuch unserer Social-Media-Auftritte auch selbst Daten (z.B. zum Nutzerverhalten) erhebt und verwendet, ggf. zusammen mit anderen ihm bekannten Daten (z.B. für Marketingzwecke oder zur Personalisierung der Plattforminhalte). Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch die Anbieter von sozialen Netzwerken finden Sie direkt in den Datenschutzerklärungen der entsprechenden sozialen Netzwerke.
4.4. Kontaktformular
Füllen Sie ein Kontaktformular aus oder senden Sie uns eine E-Mail oder sonstige elektronische Nachricht, werden Ihre Angaben (z.B. Name, E-Mail-Adresse) nur für die Bearbeitung der Anfrage verwendet.
4.5. Herunterladen der mobilen App
Unsere Plattform kann künftig als mobile App ausgestaltet werden. Bei Herunterladen der mobilen App werden die erforderlichen Informationen an den App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse, Zeitpunkt des Downloads und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich.
4.6. Bereitstellen der Plattform
Bei der Nutzung der Plattform erheben wir die nachfolgend beschriebenen Personendaten, um die komfortable Nutzung der Funktionen zu ermöglichen und die erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unserer Plattform anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:
Die Datenbearbeitung erfolgt zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen bzw. zur Erfüllung diesbezüglicher vorvertraglicher Massnahmen.
4.7. Kommunikation von Nutzern innerhalb der Plattform und Marktplatz
Huperty bietet als Auftragsbearbeiterin für die jeweilige Immobilienverwaltung/den jeweiligen Eigentümer/das jeweilige Asset Management die Funktion einer direkten Kommunikation an bestimmte Nutzer an. Grundsätzlich können Empfänger (a) alle Bewohner in einem Haus bzw. einer Liegenschaft oder auch einer Überbauung, (b) die Verwaltung, (c) die Eigentümerschaft, (d) das Asset Management, (e) Gewerbemieter oder auch (f) Dienstleister sein. Die Ausgestaltung der Funktion, insbesondere die vorgenannten Kategorien der Empfänger der Nachrichten wird von der jeweiligen Immobilienverwaltung/dem jeweiligen Eigentümer/dem jeweiligen Asset Management bestimmt und in der Funktion dargestellt, damit Sie wissen, wer Ihre Nachrichten empfangen kann. Darüber hinaus bietet die Funktion die Möglichkeit, Nachrichten anderer Nutzer zu beantworten und zu kommentieren («Like»-Funktion), alles jeweils unter Offenlegung Ihres eigenen Namens gegenüber den jeweiligen Empfängern.
Eine besondere Form der Kommunikation zwischen den Nutzern bietet der Marktplatz, der den Nutzern unter Umständen zur Verfügung steht. Auf dem Marktplatz kann der Nutzer Inserate erstellen, um Waren oder Dienstleistungen («Produkte») anzubieten oder zu erfragen. Die Erstellung eines Inserats erfordert bestimmte Pflichtinformationen (z.B. Kommunikationsmittel, Angaben zum Produkt) und freiwillige Informationen (z.B. Profilbild des Nutzers). Die Inserate können jeweils für einen bestimmten Nutzerkreis (z.B. die Mieter einer bestimmten Liegenschaft oder mehrerer Liegenschaften) und die entsprechende Immobilienverwaltung bzw. den jeweiligen Eigentümer/Asset Management der Liegenschaft(en) einsehbar sein. Nutzer des Nutzerkreises können den Inserenten mittels der gewählten Kontaktfunktion kontaktieren. Für die Bearbeitung der Daten von anderen Nutzern sind die Nutzer jeweils eigenständig verantwortlich, d.h. Huperty handelt weder als Verantwortliche noch als Auftragsbearbeiterin für die an andere Nutzer bekanntgegebenen Daten. Huperty löscht Inserate grundsätzlich 180 Tage nach ihrer Veröffentlichung, sofern sie vom Inserenten nicht früher gelöscht oder wieder aktualisiert werden.
4.8. Erstellung von Nutzerprofilen für benutzerorientierte Angebote von Handwerkern/Facility Management und Drittanbietern («Profiling»)
Huperty verwendet die von Ihnen selbst sowie die von Ihrer Immobilienverwaltung/dem Eigentümer/Asset Management Ihrer Liegenschaft übermittelten Personendaten, um ein Nutzerprofil zu erstellen. Anhand dieses Nutzerprofils kann Ihnen Huperty künftig Angebote von Handwerkern/Facility Management und Drittanbietern speziell auf Ihre Bedürfnisse und Interessen ausgerichtet präsentieren. Dieser Vorgang wird auch «Profiling» genannt. Bei den Angeboten kann es sich um Rabattgutscheine oder Preisnachlässe für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sowie um Links auf die Angebote von Drittanbietern handeln. Nur Huperty und keine anderweitigen Nutzer der Plattform oder Drittanbieter haben Zugriff auf Ihr Nutzerprofil. Huperty gibt diesbezüglich auch keinerlei Daten an etwaige andere Nutzer oder Drittanbieter weiter. Handwerker, das Facility Management oder Drittanbieter erhalten erst dann Daten von Ihnen, wenn und soweit Sie diese selbst an diese Anbieter (z.B. durch Anklicken eines Angebots) weitergeben.
Mit der Registrierung erteilen Sie gegebenenfalls Ihre Einwilligung in diese Datenbearbeitung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen bzw. Widerspruch gegen diese Datenbearbeitung einlegen, indem Sie dies unter ihren persönlichen Einstellungen (Mein Profil -> Rechtliches -> Einwilligung personalisierte Angebote) entsprechend ändern:
Ein Widerruf bzw. Widerspruch berührt die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Bearbeitung nicht.
4.9. Benachrichtigungen
Huperty verwendet im Falle Ihrer Einwilligung Benachrichtigungen, um Sie über Vorgänge zu informieren, die im Rahmen der Immobilienbewirtschaftung Ihre besondere Aufmerksamkeit oder eine Reaktion Ihrerseits erfordern.
Darüber hinaus verwendet Huperty im Falle Ihrer Einwilligung Push-Nachrichten, um Ihnen allgemeine oder personalisierte Werbung (vgl. Ziff. 4.8) zukommen zu lassen.
Ihre Einwilligung wird bei Registrierung abgefragt und/oder später bei Anlass.
Falls Sie künftig unsere mobile App nutzen, registriert sich das Endgerät beim entsprechenden Push-Service (z.B. von Android oder iOS). Der Service sendet im Anschluss die Registration-ID (Android) bzw. den Token (iOS) an das registrierte Gerät, ID bzw. Token werden von der App an den Server geschickt und dort in einer Datenbank gespeichert. Soll eine Push-Nachricht versendet werden, sendet der Server die gewünschte Nachricht mit Registration-ID/Token an den Push-Service der Plattform, der die Push-Nachricht an die jeweiligen Geräte weiterleitet.
Sie können Ihre Einwilligung in die Speicherung und Verwendung Ihrer Personendaten zum Erhalt von Push-Nachrichten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf der Einwilligung können Sie unter Mein Profil -> Meine Einstellungen -> Benachrichtigungen via E-Mail vornehmen.
4.10. Weitere Bearbeitungen
Sehr viele Vorgänge sind ohne eine Bearbeitung von Personendaten nicht möglich, auch übliche und sogar unvermeidliche interne Abläufe. Im Voraus lässt sich dies nicht immer genau bestimmen, auch nicht der Umfang der dabei bearbeiteten Daten, aber Sie finden anschliessend Angaben zu typischen (wenn auch nicht unbedingt häufigen) Fällen:
Wir geben Ihre Daten nur gemäss dieser Datenschutzerklärung, mit Ihrer Einwilligung oder zur Erbringung unserer Leistungen Ihnen gegenüber weiter. Dabei kann es sich grundsätzlich um folgende Empfänger handeln:
Daten können in Einzelfällen auch an andere Empfänger bekanntgegeben werden, z.B. an Gerichte und Behörden im Rahmen von Verfahren und gesetzlichen Informations- und Mitwirkungspflichten, und an Inkassounternehmen.
Beim Einsatz von IT-Dienstleistern können Ihre Personendaten an Empfänger in Ländern weltweit, d.h. auch ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union übertragen und dort bearbeitet werden (z.B. in den USA). Mit Empfängern in Ländern, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau besteht, vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, die hier abrufbar sind, um entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ein angemessenes Datenschutzniveau zu schaffen. In bestimmten Fällen können wir Daten im Einklang mit datenschutzrechtlichen Vorgaben auch ohne solche Verträge übermitteln, z.B., wenn Sie in die entsprechende Bekanntgabe eingewilligt haben oder wenn die Bekanntgabe für die Vertragsabwicklung, für die Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen oder für überwiegende öffentlichen Interessen erforderlich ist. Informationen hierzu stellen wir Ihnen gerne über die oben genannten Kontaktdaten zur Verfügung.
Wir speichern und bearbeiten Ihre Personendaten, solange es für den Zweck der Bearbeitung erforderlich ist (bei Verträgen in der Regel für die Dauer der Vertragsbeziehung), solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben und solange Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen (für bestimmte Daten gilt z.B. eine zehnjährige Aufbewahrungsfrist). Stehen keine rechtlichen oder vertraglichen Pflichten entgegen, vernichten oder anonymisieren wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- oder Bearbeitungsdauer im Rahmen unserer üblichen Abläufe.
Bitte beachten Sie, dass die jeweilige Immobilienverwaltung/der jeweilige Eigentümer/das jeweilige Asset Management für die Daten aus dem Vertragsverhältnis mit Ihnen (z.B. Daten aus dem Miet- oder Mandatsverhältnis) verantwortlich ist und über die Speicherdauer dieser Daten bestimmt (vgl. Ziffer 1.2).
Je nach anwendbarem Recht ist eine Datenbearbeitung nur erlaubt, wenn das anwendbare Recht es spezifisch erlaubt. Das gilt nicht nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz, aber z.B. nach der DSGVO, soweit sie zur Anwendung kommt. In diesem Fall stützen wir die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf die folgenden Rechtsgrundlagen:
Sie sind übrigens nicht verpflichtet, uns Daten bekanntzugeben, unter Vorbehalt von Einzelfällen (z.B. ist für die Registrierung auf unserer Plattform eine E-Mail-Adresse erforderlich). Wir müssen aus rechtlichen und anderen Gründen aber Daten bearbeiten, wenn wir Verträge schliessen und durchführen. Auch die Verwendung unserer Website ist ohne eine Datenbearbeitung nicht möglich.
Version 09.2022