Protection des données

1. Qui est responsable du traitement des données?

1.1. Huperty AG en tant que responsable du traitement des données

Responsable du traitement des données sur Huperty est fondamentalement

Huperty AG
Seebacherstrasse 4
8052 Zürich

représenté par Stefan Kästli.

Vous pouvez envoyer vos demandes concernant la protection des données à l’adresse e-mail suivante: datenschutz@huperty.ch.

1.2. Huperty AG en tant que sous-traitant dans le cadre de la gestion immobilière

Si et dans la mesure où des données personnelles sont traitées via Huperty dans le cadre de la gestion immobilière par votre gestion immobilière / le propriétaire ou la gestion des actifs de votre immeuble locatif, Huperty agit uniquement en tant que sous-traitant pour la gestion immobilière respective / le propriétaire respectif / la gestion des actifs respective. Cela signifie que Huperty traite ces données uniquement conformément aux instructions de la gestion immobilière respective / du propriétaire respectif / de la gestion des actifs. Dans ce cas, la gestion immobilière respective / le propriétaire respectif / la gestion des actifs respective est seul responsable du traitement des données. Si vous nous contactez concernant un tel traitement de données, nous transmettrons donc immédiatement votre demande à l’organisme responsable du traitement des données.

Le traitement des données personnelles de nos utilisateurs est limité aux données nécessaires à la mise à disposition de notre plateforme et de nos contenus et services. Les données ne seront traitées qu’aux fins convenues avec vous ou s’il existe une autre base légale. Seules sont collectées les données personnelles réellement nécessaires à la mise en œuvre et au traitement de nos tâches et services ou que vous nous avez volontairement mises à disposition.

2. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données que nous gérons contre la manipulation, la perte, la destruction et contre l’accès par des personnes non autorisées. Nous améliorons continuellement nos mesures de sécurité en fonction des évolutions technologiques.

3. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

  • Droit à l’information
  • Droit de rectification ou de suppression,
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit de s’opposer au traitement,
  • Droit à la portabilité des données

En outre, vous avez le droit de révoquer à tout moment tout consentement que vous auriez pu donner à l’utilisation de vos données personnelles sans affecter la légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nous est contraire à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

4. Description et étendue du traitement des données

4.1. Mise à disposition du site Web

Chaque fois que notre site Web est appelé, notre système enregistre automatiquement les données des visiteurs et d’utilisation, ce qui est nécessaire pour des raisons de sécurité des données et pour assurer la stabilité et la sécurité opérationnelle de notre système. Cela implique les données suivantes:

  • Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
  • le système d’exploitation de l’utilisateur
  • l’adresse IP de l’utilisateur
  • Date et heure d’accès
  • Pages Internet à partir desquelles le système de l’utilisateur a atteint notre site Web.

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Vos données personnelles ne seront utilisées que pour les raisons mentionnées ci-dessus.

S’il n’est plus nécessaire de stocker vos données personnelles, nous veillerons à ce qu’elles soient supprimées de manière fiable.

La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à maintenir la fonctionnalité de nos systèmes informatiques.

4.2. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web et notre application mobile afin de reconnaître vos intérêts d’utilisation et d’utiliser ces informations pour améliorer la conception de notre site Web et le rendre encore plus convivial. Il se peut qu’à un moment ultérieur, les cookies, répertoriés ci-dessous, ne soient plus utilisés.

Vous pouvez trouver un aperçu des cookies que nous utilisons ici: « Cookies et outils de suivi »

Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez refuser leur utilisation et supprimer les cookies à tout moment en effectuant les réglages appropriés sur votre appareil.

Sur les sites Web suivants, vous pouvez gérer et désactiver l’utilisation de cookies et d’informations relatives aux centres d’intérêt par les fournisseurs de technologie qui y sont répertoriés:
https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

https://optout.aboutads.info

Si vous décidez de ne pas utiliser de cookies, il est possible que toutes les fonctions de notre site Web ou les fonctions individuelles ne vous soient pas disponibles dans une mesure limitée.

Les cookies sont enregistrés tant que vous les supprimez.

La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à maintenir la fonctionnalité de nos systèmes informatiques ainsi qu’à commercialiser nos propres produits et services et ceux de tiers. Dans le cadre de la nécessaire mise en balance des intérêts, nous prenons en compte notamment le type de données personnelles, la finalité du traitement, les circonstances du traitement et votre intérêt pour la confidentialité de vos données personnelles.

4.3. Utilisation de plug-ins sociaux

Si nous utilisons des plug-ins dits sociaux provenant de réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter sur notre site Web / application mobile, nous les intégrons comme suit:

Lorsque vous visitez notre site Web / application mobile, les plug-ins sociaux sont désactivés, c’est-à-dire qu’il n’y a pas de transmission de données aux opérateurs de ces réseaux. Si vous souhaitez utiliser l’un des réseaux, cliquez sur le plug-in social correspondant pour établir une connexion directe avec le serveur du réseau respectif.

Si vous avez un compte utilisateur sur le réseau et que vous êtes connecté au moment où vous activez le plug-in social, le réseau peut attribuer votre visite sur notre site Web / application mobile à votre compte d’utilisateur. Si vous souhaitez éviter cela, veuillez vous déconnecter du réseau avant d’activer le plug-in social.

Si vous activez un plug-in social, le réseau transmet le contenu qui devient disponible directement à votre navigateur, qui l’intègre dans notre site Web / application mobile. Dans cette situation, des transferts de données initiés et contrôlés par le réseau social respectif peuvent également avoir lieu. Pour votre connexion à un réseau social, les transferts de données ayant lieu entre le réseau et votre système et vos interactions sur cette plateforme, les dispositions de protection des données du réseau respectif s’appliquent exclusivement.

Le plug-in social reste actif jusqu’à ce que vous le désactiviez ou supprimiez vos cookies.

Si vous activez le lien vers un plug-in social, il est possible que des données personnelles soient envoyées à des fournisseurs situés hors de la Suisse et de l’Espace économique européen (EEE) qui, du point de vue de la Suisse ou de l’Union européenne (UE) ), n’assure pas un niveau de protection approprié pour le traitement des données personnelles conformément aux normes suisses et européennes. Veuillez garder cela à l’esprit avant de cliquer sur un lien ou d’activer un plug-in social et ainsi de déclencher un transfert de vos données.

4.4. Utilisation d’outils de suivi pour évaluer les données d’utilisation

Nous n’utilisons les produits de marketing en ligne de Google (par exemple, Search Ad, Display & Video 360) et Facebook (appelé «Facebook Pixel») qu’avec votre consentement exprès. Être en mesure d’expliquer la couche d’informations sur les cookies («opt-in»). Nous enregistrons votre consentement sur votre appareil dans un cookie afin que votre consentement ne vous soit pas demandé à chaque fois que vous visitez notre site Web, et pour des raisons juridiques avec l’adresse IP et l’heure sur nos serveurs; nous supprimons ces informations ou limitons leur traitement si vous révoquez votre consentement ou au plus tard 6 mois après votre dernière visite sur notre site Web.

Si vous changez d’avis, vous pouvez révoquer votre consentement en envoyant un e-mail à: datenschutz@huperty.ch, ou en nous envoyant une lettre à:

Huperty AG
Seebacherstrasse 4
8052 Zürich

Afin de supprimer les cookies définis avec votre consentement lorsque vous visitez notre site Web pour ces produits de marketing en ligne après une révocation, veuillez visiter les sites Web suivants ou supprimer les cookies de votre navigateur comme décrit dans nos informations sur les cookies:

Google:

https://adssettings.google.de/anonymous?sig=ACi0TChwV-c6ZY6UDu9FMJWyTXGEoOl7_JCzTrBOQz3aPk8oWLqDJTrEY3kZlawRcfr13TfLq9kRrNWLaKqkpHX0

Facebook et Instagram: https://facebook.com/ads/preferences

4.5. Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google LLC («Google»), sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’ article 6, paragraphe 1 lit. f. GDPR). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de l’offre en ligne par l’utilisateur sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de se conformer à la législation européenne sur la protection des données.

( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active )

De plus, nous nous assurons que votre adresse IP est anonymisée avant d’être transmise à Google.

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités de cette offre en ligne et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de cette offre en ligne et d’Internet. Ce faisant, des profils d’utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées.

Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence; Les utilisateurs peuvent également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l’offre en ligne et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant: http: // tools .google. com / dlpage / gaoptout? hl = de

Vous pouvez trouver plus d’informations sur l’utilisation des données par Google, les options de paramétrage et d’opposition dans la déclaration de protection des données de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) et dans les paramètres d’affichage des publicités de Google https: // adssettings .google.com / authentifié

​4.6. formulaire de contact

Si vous remplissez un formulaire de contact ou nous envoyez un e-mail ou un autre message électronique, vos coordonnées ne seront utilisées que pour traiter la demande.

Nous supprimerons vos données personnelles une fois la demande traitée.

La base juridique du traitement des données personnelles est la nécessité de traiter votre demande, l’exécution d’un contrat avec vous ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

​4.7. Téléchargez l’appli mobile

​Lorsque l’application mobile est téléchargée, les informations requises sont transférées à l’App Store, notamment le nom d’utilisateur, l’adresse e-mail et le numéro de client de votre compte, l’heure du téléchargement et le code de l’appareil individuel. Nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données et n’en sommes pas responsables. Nous ne traitons les données que dans la mesure où cela est nécessaire pour télécharger l’application mobile sur votre appareil.

4.8. Déployez l’application mobile

Lors de l’utilisation de l’application mobile, nous collectons les données personnelles décrites ci-dessous afin de permettre une utilisation pratique des fonctions et qui sont nécessaires pour vous offrir les fonctions de notre application mobile et pour garantir la stabilité et la sécurité:

  • Vos données de connexion et les données que vous fournissez pour l’enregistrement
  • Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
  • le système d’exploitation de l’utilisateur
  • l’adresse IP de l’utilisateur
  • Date et heure d’accès
  • Emplacement
  • Utilisation de l’application (historique des utilisateurs)
  • L’identification de votre appareil,
  • Numéro unique du terminal (IMEI = International Mobile Equipment Identity),
  • Numéro unique de l’abonné au réseau (IMSI = International Mobile Subscriber Identity),
  • Numéro de téléphone mobile (MSISDN),
  • Adresse Mac,
  • Nom de votre appareil mobile.

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir le contrat d’utilisation avec vous.

Le traitement des données a lieu pour remplir notre contrat avec vous ou pour exécuter des mesures précontractuelles connexes.

4.9. Communication entre locataires

À l’avenir, Huperty pourrait offrir l’option de communication directe entre les locataires. Dans ce cas, nous obtiendrons d’abord votre consentement pour que vos coordonnées soient transmises à d’autres locataires. Dans le cas où vous donnez votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Une révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.

4.10. Création de profils utilisateurs pour des offres orientées utilisateur d’artisans / Facility Management et de prestataires tiers

Sur la base de votre consentement exprès préalable, Huperty utilise les données personnelles transmises par vous et votre équipe de gestion immobilière / propriétaire / gestion d’actifs pour créer un profil d’utilisateur. Sur la base de ce profil d’utilisateur, Huperty vous propose des offres d’artisans / Facility Management et de prestataires tiers spécialement adaptées à vos besoins et intérêts. Seul Huperty et aucun autre utilisateur de la plate-forme ou fournisseur tiers n’ont accès à votre profil utilisateur. À cet égard, Huperty ne transmet aucune donnée à d’autres utilisateurs ou fournisseurs tiers. Les artisans, Facility Management ou prestataires tiers ne recevront des données de votre part que si et dans la mesure où vous les transmettez vous-même à ces prestataires (par exemple en cliquant sur une offre).

Dans le cas où vous donnez d’abord votre consentement à ce traitement de données, mais que vous souhaitez ensuite en décider autrement, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en:

ou alors

  • envoyer une lettre à:

    Huperty AG
    Seebacherstrasse 4
    8052 Zürich

​Une révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.

5. Origine des données personnelles

Pour le traitement des données décrit dans les sections 4.1 à 4.9, nous n’utilisons que les données que vous nous avez fournies vous-même ou que nous avons générées automatiquement conformément au traitement de données susmentionné. Pour le traitement des données décrit à la section 4.10, nous utilisons également les données que nous, sous-traitants contractuels, avons reçues de la direction de votre propriété / du propriétaire / de la gestion des actifs de votre immeuble locatif ou directement de vous dans le cadre du traitement des données pour la gestion immobilière.

6. Destinataires des données personnelles

Nous ne transmettons vos données qu’avec votre consentement ou pour vous fournir nos services. En principe, il peut s’agir des destinataires suivants:

  • Autres utilisateurs (locataires, artisans, Facility Management)
  • Votre gestionnaire / propriétaire immobilier
  • Fournisseurs tiers (voir section 4.6)
  • Entreprise partenaire (voir 4.7)
  • Les prestataires de services informatiques qui fournissent les services suivants en notre nom: services d’infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, services de sécurité et services de maintenance technique que nous utilisons pour exploiter cette offre en ligne.

7. Transfert de données personnelles vers des pays tiers

Lors de l’utilisation de prestataires informatiques, vos données personnelles peuvent être transférées à des destinataires situés hors de la Suisse et de l’Union européenne et y être traitées. Avec des destinataires situés dans des pays où le niveau de protection des données n’est pas adéquat, nous acceptons l’application des clauses contractuelles standard de l’UE ou du bouclier de protection des données Suisse-États-Unis afin de créer un niveau adéquat de protection des données conformément aux exigences légales. Nous serons heureux de vous fournir des informations à ce sujet en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Version 2020/1 valable à partir du 1er mai 2020